Zaštita podataka (Datenschutzerklärung)

1. Uvod

Zaštita vaših ličnih podataka nam je veoma važna. U nastavku vas informišemo o tome koje podatke prikupljamo, u koju svrhu ih koristimo i koja prava imate u vezi s tim.

2. Odgovorni (Verantwortlicher)

ARAG Agentur Alem Besic
Hans-Urmiller-Ring 35, 82515 Wolfratshausen
E-Mail: alem.besic@arag-partner.de
Telefon: 089 / 200030081

3. Prikupljanje podataka na našoj web stranici

Server-Log datoteke

Hosting naše web stranice automatski prikuplja i pohranjuje informacije u server-log datotekama, koje vaš preglednik automatski šalje. To su: tip/verzija preglednika, operativni sistem, referrer URL, hostname pristupajućeg računara, vrijeme zahtjeva i IP adresa.

Kontakt formular

Kada nas kontaktirate putem kontakt formulara, vaši podaci (ime, e-mail, telefon, poruka) pohranjuju se u svrhu obrade vašeg upita. Ovi podaci se ne prosljeđuju trećim stranama bez vaše saglasnosti.

4. Vaša prava

Imate pravo na:

• Informaciju o pohranjenim podacima (čl. 15 DSGVO)
• Ispravku netačnih podataka (čl. 16 DSGVO)
• Brisanje podataka (čl. 17 DSGVO)
• Ograničenje obrade (čl. 18 DSGVO)
• Prenosivost podataka (čl. 20 DSGVO)
• Prigovor na obradu (čl. 21 DSGVO)

5. Kolačići (Cookies)

Ova web stranica koristi isključivo tehničke kolačiće koji su neophodni za funkcionisanje stranice. Ne koristimo tracking kolačiće niti analitičke alate.

6. WhatsApp / Viber komunikacija

Kada nas kontaktirate putem WhatsApp-a ili Viber-a, vaši podaci (telefonski broj, ime profila, poruke) obrađuju se u skladu sa pravilima privatnosti tih platformi. Koristimo ove kanale isključivo za komunikaciju u vezi vaših osiguravajućih zahtjeva.

Posljednje ažuriranje: 4.4.2026